Dla kogo jest ta współpraca
Pracujemy z firmami, które mają dobry produkt, ale nie mają ludzi ani czasu, żeby zbudować sprzedaż w Niemczech od zera:
- producenci i marki z Polski, którzy chcą sprzedawać na niemieckich marketplace'ach bez zakładania kont, spółki i działu obsługi klienta w Niemczech;
- firmy, które próbowały same i utknęły: oferty bez sprzedaży, blokady konta, zwroty i wiadomości po niemiecku, z którymi nikt nie nadąża;
- firmy sprzedające już w Polsce (sklep, Allegro), które szukają kolejnego rynku i chcą sprawdzić potencjał produktu, zanim zainwestują we własną strukturę.
Jeśli dopiero rozważasz, czy w ogóle wchodzić na rynek niemiecki, zacznij od naszego poradnika o sprzedaży do Niemiec: opisujemy w nim obowiązki, koszty i dwie drogi wejścia.
Czym różnimy się od typowej agencji Amazon
Większość agencji marketplace prowadzi konto sprzedawcy należące do klienta. Klient zakłada konto, odpowiada za VAT, rejestracje, obsługę klienta i zwroty, a agencja przygotowuje oferty i reklamy. Sellon działa inaczej: to my jesteśmy sprzedawcą. Kupujemy od Ciebie towar i sprzedajemy go na naszych kontach (Sellon24), więc kupujący w Niemczech kontaktuje się z nami, a nie z Tobą.
| Własne konto + agencja | Sprzedaż przez Sellon | |
|---|---|---|
| Konto na Amazon.de, eBay.de, Kaufland.de | zakładasz i utrzymujesz Ty | nasze konta, gotowe od pierwszego dnia |
| Oferty po niemiecku, zdjęcia, reklamy | agencja, za opłatą miesięczną | po naszej stronie |
| Obsługa klienta i zwroty po niemiecku | Ty albo osobny dostawca | nasz zespół w Niemczech |
| Logistyka do Niemiec | organizujesz sam | nasza linia PL→DE i magazyn w Niemczech |
| Koszty po Twojej stronie | abonament agencji, prowizje, reklamy, rejestracje | żadne — zamawiamy towar i płacimy fakturę |
| Ryzyko zwrotów i reklamacji | Twoje | nasze |
| Kontrola nad kontem i marką | pełna | wspólne ustalenia (ceny, kanały, prezentacja marki) |
Model z własnym kontem ma sens dla firm, które chcą zbudować w Niemczech własny dział e-commerce. Model Sellon jest dla tych, którzy chcą sprzedawać szybciej i bez budowania tej struktury.
Amazon.de: co robimy
Amazon.de to największy marketplace w Niemczech i zwykle pierwszy kanał, o który pytają producenci. Przy wejściu na Amazon zajmujemy się:
- ofertami po niemiecku: tytuł, punkty, opis i słowa kluczowe pisane pod sposób wyszukiwania niemieckiego klienta, nie tłumaczone maszynowo z polskiego;
- treściami i zdjęciami: galeria, grafiki z wymiarami i zastosowaniem, rozbudowane opisy A+ tam, gdzie produkt tego potrzebuje;
- reklamami: kampanie Sponsored Products prowadzone pod rentowność, nie pod sam obrót;
- wyborem modelu wysyłki: wysyłka z naszego magazynu w Niemczech albo FBA tam, gdzie się to opłaca;
- danymi produktu wymaganymi przez Amazon, m.in. informacjami o bezpieczeństwie produktu (GPSR), które kompletujemy razem z producentem.
eBay.de, Kaufland.de i własne sklepy
Nie opieramy sprzedaży na jednym kanale. eBay.de to nasza główna platforma od 2011 roku. Dobrze sprawdzają się tu oferty wielowariantowe i zestawy, w których klient kompletuje wszystko w jednym miejscu. Kaufland.de prowadzimy od 2021 roku jako trzeci marketplace. Mamy też własny niemiecki sklep sellon24.de (od 2019 roku). Stany magazynowe wszystkich kanałów synchronizuje nasz system, więc ten sam towar może być wystawiony jednocześnie w kilku miejscach bez ryzyka sprzedaży czegoś, czego nie ma.
Jak pracujemy: od oceny do sprzedaży
- Ocena produktów. Przesyłasz listę asortymentu z cenami. Sprawdzamy popyt w Niemczech, konkurencję, ceny i koszty kanału. Mówimy wprost, które produkty mają szansę, a które nie.
- Zamówienie. Ustalamy asortyment, ceny i kanały sprzedaży. Składamy zamówienie i płacimy za towar na fakturę — bez prowizji i opłat za wdrożenie.
- Uruchomienie. Przygotowujemy oferty po niemiecku, towar trafia do naszego magazynu w Niemczech, startujemy ze sprzedażą i reklamami. Od dostarczenia produktów i materiałów trwa to zwykle 2–4 tygodnie.
- Sprzedajemy. Prowadzimy pełną dystrybucję na rynku niemieckim: oferty, reklamy, wysyłkę, zwroty i obsługę klienta. Ty skupiasz się na produkcji.
Dlaczego Sellon
- Sprzedajemy w Niemczech od 2011 roku: najpierw eBay.de, od 2018 roku Amazon.de, od 2021 roku Kaufland.de.
- Własna logistyka PL→DE: codzienne kursy naszej linii DepaKet i magazyn w Niemczech, z którego wysyłamy do klientów i do którego wracają zwroty.
- Zespół w Niemczech odpowiada klientom po niemiecku i prowadzi zwroty oraz reklamacje.
- Własny system do stanów, zamówień i raportów (StockHub), połączony z Billbee i sklepami Gambio.
- Wyróżnienie e-Gazela Biznesu w latach 2015 i 2016.
- Siedziba w Zielonej Górze, ok. 80 km od granicy z Niemcami.
Sprawdźmy, czy Twój produkt sprzeda się w Niemczech
Wyślij listę produktów z cenami hurtowymi. Ocenimy potencjał na Amazon.de, eBay.de i Kaufland.de i odezwiemy się w ciągu 24 godzin.
Wyślij produkty do oceny →Najczęstsze pytania
Czy muszę mieć własne konto na Amazon.de albo eBay.de?
Nie. Sprzedajemy Twoje produkty na naszych kontach sprzedawcy (Sellon24). Nie zakładasz kont, nie zarządzasz ofertami i nie obsługujesz klientów.
Czy muszę zakładać firmę albo rejestrować się do VAT w Niemczech?
W modelu sprzedaży przez Sellon wobec niemieckiego klienta sprzedawcą jesteśmy my, więc nie budujesz własnej struktury w Niemczech. Zakres obowiązków, które zostają po stronie producenta (np. dokumentacja i oznakowanie produktu), ustalamy przy ocenie asortymentu.
Jakie produkty przyjmujecie?
Z większości kategorii: dom i ogród, budownictwo i wyposażenie, sport, motoryzacja i wiele innych. Decyduje potencjał w Niemczech i marża po kosztach kanału, a to sprawdzamy w ocenie.
Kto odpowiada za zwroty i reklamacje?
Sellon. Sprzedajemy we własnym imieniu, więc zwroty, reklamacje i kontakt z klientem po niemiecku prowadzi nasz zespół.
Ile kosztuje współpraca?
Nic. Składamy zamówienie i opłacamy fakturę — to wszystko. Bez prowizji, bez opłat za wdrożenie, bez ukrytych kosztów.
Ile trwa start sprzedaży?
Zwykle 2–4 tygodnie od dostarczenia produktów i materiałów na pierwszy marketplace. Obejmuje to analizę rynku, przygotowanie ofert i konfigurację logistyki.